Tag: programovanie

Informatizácia spoločnosti v SR – žiadná!

Je známe, že tam, kde prišiel Internet, prišli vedomosti, možnosti aj rozvoj. Zatiaľ čo ČR je známa rozvinutým IT priemyslom, Slovensko zostáva naďalej známe hlavne lacnou pracovnou silou.

Informatizácia spoločnosti a jej podpora sa zatiaľ obmedzuje len na "reklamné aktivity" projektov Slovak Telecomu. O postoji tých, ktorí vládnu a prebrali zodpovednosť za tento štát vypovedajú aj internetové stránky vládnych inštitúcií, ktoré by, až na pár výnimiek, svojim obsahom, prevedením a prehľadnosťou často neobstáli ani v porovnaní so stránkami základných škôl.

  • Úrad vlády SR
    Priemerné www stránky, kde ale s troškou trpezlivosti aspoň sa dá aspoň niečo nájsť.
  • Ministerstvo zahraničných vecí SR
    Stránka ministerstva, ktorá by mala byť výkladnou skriňou štátu vyzerá ako stránka, ktorú niekto zabudol na Internete ako pokus naučiť sa tvoriť www stránky.
  • Ministerstvo hospodárstva SR
    Asi najlepšie www stránky slovenských vládnych inštitucii, prehľadné, moderné a graficky celkom zaujímave.
  • Ministerstvo zdravotníctva SR
    Mierne podpriemerné stránky, v jednotlivých sekciách nezosúladený design, jednoznačne by prospela väčšia prehľadnosť a viac informácii smerom k ľuďom. Ide predsa o zdravie, prevenciu.
  • Ministerstvo životného prostredia SR
    Graficky zaujímavé www stránky, navigácia by mohla byť riešená lepšie, enviroportál by si zaslúžil tiež viac zviditeľniť, ináč pomerne kvalitné www stránky.
  • Ministerstvo financií SR
    Moderné, pomerne prehľadné www stránky, v podstate niet veľmi čo vytknúť, snáď možno lepšie zameranie informácií aj na obyčajného návštevníka.
  • Stránky jednej základnej školy

Slovensko v oblasti informatizácie hlboko zaostáva. Povedomie spoločnosti o informačných technologiach, internete a možnostiach, ktoré IT prináša podnikateľskému prostrediu je ťažko nazvať čo i len "chabé". V skutočnosi je zo strany vlády nulové. Bolo by preto na mieste, aby namiesto pravidelného vymieňania splnomocnecov pre IT, nakupovania počítačov od predom určených firiem a spisovania nových, nikdy nedokončených koncepcii rozvoja IT (akčných plánov) začala vláda aj niečo robiť. Veľký priestor je tu vďaka nečinnosti vlády aj pre politické strany, ktoré už čoskoro budú chcieť od voličov, aby zakrúžkovali práve ich.

Hlavní (marketingové) chyby firemních www stránek

Průměrné www stránky jsou horší než žádne www stránky. Skutečnost, kterou mnoho manažerů společností a majitelů firemních www stránek podceňuje stejně jako informaci, že nespokojený návštěvník je horší než žádny.

Nabízíme vám proto seznam nejčastějších chyb firemních www stránek. Pokud vaše stránky obsahují tyto chyby, zahráváte si se jménem vaši společnosti.

Špatné firemní www stránky.

V první řade je potřebné si uvědomit rozdíl mezi www stránkami a jiným typem prezentace firmy. Je potřebné si uvědomit, proč dá někdo přednost návštěvě vašich www stránek před návštěvou kamenného obchodu nebo telefonátem. Internet totiž přináší výhody pro návštěvníka, zákazníka.

10 hlavních marketingových hříchů www stránek

 

  • Chybné marketingové zaměření cílů prezentace, nevhodná nabídka služeb, produktů

    Největší chybou mnohých www stránek je špatné marketingové zaměření a cílení prezentace. Bez kvalitní úvodní analýzy a jasných cílů firemní www stránky nikdy nedělejte. Ne každému se hodí prezentace na internetu.

    Pokud investujete značné peníze do podnikání na internetu, nezapomeňte analyzovat jejich návratnost a smysluplnost. Cena jedné analýzy je vždy nižší, než ztráty z nevhodně zvolené strategie.

  • Nejasná identifikace identity společnosti, firmy

    Na internetu se existence firmy nedá fyzicky ověřit, přitom důvěra je nejdůležitějším prvkem rozhodujícím o úspěchu firemních www stránek. Chybějící logo, nejasný název společnosti nebo nedostatek informací o firmě způsobují ztrátu důvěry návštěvníka vašich www stránek.

    Do části www stránek o firmě dejte nejen informace o kontaktu na firmu ale také stručnou historii vzniku firmy, informace o lidech ve firmě (lidé věří konkrétním lidem ne nic neříkajícímu názvu firmy) nebo jejich foto či foto sídla společnosti.

  • Nízká důvěryhodnost webu, nízké povědomí o firmě

    Lidé nakupují nebo objednávají na webu, kterému důvěřují. Nekompletní, nefungující www stránky, neznámy název firmy, nebo stránky s chybějícími informacemi nevzbuzují důvěru návštěvníka. Důvěra se ale dá “vypěstovat”.

    Nezamlčujte důležité informace (kdo jste, jaké jsou orientační ceny, dodací lhůty, reklamační podmínky atd.). Poskytněte více informací, rady, jak lépe používat vaše výrobky, jak pomocí vašich výrobků něco zlepšit, pište novinky, informace o tom, co jste vylepšili apod.

  • Nevhodná úvodní stránka webu

    Návštěvníci www stránek nechodí na web číst informace typu “O nás” (nestojí o samochválu). Hledají řešení, výrobek, službu nebo informace, pro které navštívily vaše www stránky. Informace o firmě jsou důležité, když se návštěvník rozhoduje, zda u vás nakoupí.

    Úvodní stránka je bránou do vašeho webu. Měla by na první pohled poskytnou co nejvíce informací o tom, co návštěvník na nich najde. Dejte na úvodní stránku odkazy na stránky s nejdůležitějšími informacemi, produkty, nabídkou služeb, aby se návštěvník mohl rychle rozhodnout.

  • Zastaralý vzhled nebo přehnané grafické provedení

    Vzhled www stránek je první věc, která zaujme návštěvníka vašich www stránek. Nezajímavé a nepoutavé www stránky nevzbuzují zájem ani důvěru. Pokud jsou zastaralé vaše www stránky, jak přesvědčíte, že vaše produkty nebo služby zastaralé nejsou?

    Nepodceňujte sílu internetu, dělejte redesign firemních www stránek pravidelně alespoň v dvouročních intervalech. Dobře udělané www stránky umožňují příště změnit vzhled změnou jediného souboru. Vše je otázka uvážené investice na začátku.

  • Nepřehledná, nedořešená navigace webu

    Navigace je důležitým prvkem www stránek. Pokud se návštěvník nedokáže na www stránkách orientovat, nedokáže udělat objednávku. Kvalitní navigace (globální, lokální, kontextová) naopak napomáhá návštěvníkovi dosáhnou cíle.

    Dělejte kvalitní a přehlednou navigaci, nebuďte přehnaně inovatívní, lidé neradí zkoumají, jak vaše “zajímavá” navigace funguje. Doplňte do textu kontextovou navigaci, která povede návštěvníka k cíli – objednávce, nákupu, odeslání poptávky.

  • Nekvalitní, nepřesvědčivé texty

    Text na www stránkách je nejčastější formou jak přesvědčit návštěvníka k odeslání poptávky nebo objednání produktu, služby. Způsob psaní textu pro internet se ale zcela odlišuje od tištěného textu v časopise nebo firemním letáku.

    Profesionální úpravě textu pro web se věnuje obor web copywriting. Pokud si texty pišete sami, buďte struční ale komplexní. Uveďte všechny informace, na které by se potenciální zákazník mohl ptát. Pokud jich na stránce nenalezne, bude jich hledat jinde (třeba na webu konkurence).

  • Neviditelné www stránky, chybějící zpětné odkazy, chybějící registrace ve vyhledávačích

    Až 80% lidí přichází na www stránky z vyhledávačů. Mnoho firemních www stránek se ale nadá najít ve vyhledávačích ani po zadání přesného jména firmy nebo názvu produktu, služby.

    Jsou vaše stránky k nalezení v Seznamu nebo Google? Jaké texty se zobrazují ve vyhledávači při vaši firmě? Láká ten text hledajícího kliknout na Váš web? Zaregistrujte vaše www stránky minimálně do nejdůležitějších lokálních katalogových vyhledávačů jako jsou Seznam, Atlas, v zahraničí hlavně DMOZ. Budujte kvalitní zpětné odkazy (link buildning).

  • Neodpovídání na emaily, dlouhé reakční doby

    Podceňování komunikace se nevyplácí. Mnoho firem začíná i končí podnikání na internetu vytvořením www stránek. Neodpovídání na emaily způsobuje zanevření potencionálního klienta na firmu, který pak velice rychle šíří negativní reklamu ve svém okolí.

    Odpovídejte na emaily, na dotazy z internetu. Optimální reakční doba je do 24 hodin. Po 48 hodinách jste možného klienta nejen ztratili, ale i urazili a naštvali.

  • Nevyužívání dalších marketingových kanálů k prodeji, prezentaci

    Www stránky nejsou jediným řešením (marketingovým kanálem) pro podnikání na internetu. Public relation, dobře napsaný reklamní článek nebo newsletter dokáže přivést firmě minimálně stejný počet zákazníků, jako vyhledávače nebo reklama na internetu.

    Využívejte více marketingových kanálů na internetu. Pište zajímavý newsletter, nedovolte, aby zákazník na Vás zapomněl. Prezentujte firemní www stránky i mimo internet, www adresa stránek je nedílnou součástí firemní identity.

 

Dobré www stránky mají lidé rádi

Pokud vaše www stránky povědí návštěvníkovi vše, co chce vědět, ušetří spoustu času a je spokojen. Dobré www stránky mají lidé rádi.

Naopak, nevěří průměrným www stránkám. Pro návštěvníka je taková firma nedůvěryhodná. Vynořuje se pak otázka, co všechno kromě www stránek má firma ještě nedodělané? Jste pak průměrnou firmou, kterých je všude kolem dost. Závěr znají všichni.

Uncommented Links 3: Kniha o SEO zdarma, ľudia majú radi obrázky, štatistiky od Google Analysis a Google Sitemap

Po týždni prinášame opäť niekoľko nekomentovaných linkov. Tento týždeň bol čo do množstva o niečo chudobnejší než tie ostatné, ale čo do kvality lepší … Radim Smička uvoľnil svoju knihu o SEO zdarma, dozvedeli sme sa, čo už vieme, že obrázky (nielen hotelov) predávajú a samozrejme, tento týždeň všetci horlivo analyzovali svoje weby cez Google Analytics.

Na Orave dobre, na Orave zdravo, ale na Orave ….

Takto nejak začína najznámejšia Oravská pesnička. Jej koniec hlavne v týchto dobách internetu nie je o nič slávnejší, ako ten pesničkový. Aj tú chýbajú švárni chlapci. Tí internetoví. Podceňovanie marketingu a internetu sa v tomto prípade vypomsťuje niekoľkonásobne.

Oravská priehrada

Horná Orava je ako zakliaty kraj. Nádherný, ale nikto o ňom poriadne nevie. Je tam najväčšia priehrada na Slovensku s Ostrovom umenia, Oravský hrad trčiaci na vysokej skale, najvyššia Babia hora, všade dookola kopce, líšky a zajace, čistý vzduch, nájsť ale na internete ubytovanie v takom Námestove, meste ležiacom pri Oravskej priehrade je takmer nemožné.

Nočná Orava.

Orava je krásny kraj v pohorí Beskýd, len ľudia sú nejaký divný. Desať rokov od revolúcie trvalo, kým pochopili, že turistika sa oplatí, že prerobiť dom na penzion, či poskytovať ubytovanie na priváte sa oplatí. Obávam sa, že ďalších 10 rokov bude trvať, kým pochopia, že len postaviť niečo nestačí. A že Internet je ich najlepšou a najlacnejšou formou reklamy, že im dokáže priviesť zákazníkov.

Tu už vystáva základná otázka pre “manažérov” týchto domácich firiem, firmičiek a spoločností: Aký význam má investovať jeden, dva či desať milionov do penzioniku, hotelu, ak firma nie je ochotná následne investovať desať, dvadsať či sto tisíc do svojej prezentácie. Ľudia nechodia po dedine hľadajúc ubytovanie, ľudia potrebujú ísť na istotu. Návštevníci – zákazníci neprídu len tak, sami od seba.

Oravský hrad.

Tento “príbeh” je skutočný. Celý jeden deň som pre známeho a jeho priateľku, ktorých som pozval na návštevu Oravy, hľadal ubytovanie. Hľadali sme obaja. Z toho mála, čo sme našli a vyhovovalo naším kritériám 2/3 nezdvihalo telefon a jeden penzión mal sviatok, lebo bol práve ten víkend plný ;-). Na poslednú chvíľu som zmobilizoval známych na Orave a tak sme nakoniec našli príjemný …. a úplne prázdny penzión. Známy aj s priateľkou prežili nádherný víkend, nestíhal som im sťahovať fotky z digitálneho fotoaparátu. A bol by ešte krajší, keby sme nemuseli stráviť celý jeden deň telefonovaním po všetkých známych.

Epilog

Aj toto je skutočnosť. Naše “prázdne” a vraj “nerentabilné” hotely odkupujú šikovní podnikatelia z Poľska. Verte tomu, práve pracujeme na ďalšej ich www stránke. Aj toto patrí do marketingu na Internete. A ten krásny penzión, v ktorom boli ubytovaní moji známi, sa po ich odchode tešil, že má aspoň zopár miestnych pivných štamgastov, ktorí pokryjú základné náklady na chod penziónu.

PS: Poznám mnoho mojich českých priateľov, ktorý chodia na Oravu a veľmi si pochvaľujú. Touto cestou aspoň pár obrázkami ukážem, že Orava existuje 😉
PS2: A našiel sa ďalší perfektný penzión na Orave priamo pri Oravskej priehrade – Penzión/Camp Marina. K vode a pláži to máte na skok z balkónu 🙂

Autor príspevku: Anton Piták & GM

Uncommented Links 2: Seznam nakupuje skenery, Jyxo vyhľadáva v slovenských e-shopoch, www stránky v C++, ochrana firemnej siete zdarma, Spam pod kontrolou

Vo svete sú ďalšie novinky, Seznam vraj poskytne vyhľadávanie v digitalizovaných knihách (nie je dnes prvý apríl?) , Jyxo pomáha nájsť výrobky v slovenských e-shopoch, vyskúšajte rýchle www stránky v c++, ochráňte firemnú počítačovú sieť linux firewalom zdarma, ako sa zbaviť spamu.

Marketing na Internete podľa Slobodného Fóra (SF).

Na Slovensku sa zvolebnieva a to aj na internete, čo by sa dalo považovať za dobrý signál. Ak si politické strany začínajú uvedomovať sílu a možnosti internetu a dokonca ho použijú na reklamnú kampaň, snáď to je signál, že internet na Slovensku pokročil o ďalší krôčik k informačnej spoločnosti. Po zhliadnutí internetovej reklamy Slobodného fóra (SF) je však jasné, aký malý krôčik to je.

Hneď v úvode spomeniem, že nie som antisympatizant tejto strany a účelom tohto príspevku nie je robiť antireklamu.

Slobodné Fórum vzniklo odlúčením sa tzv. progresívnejších ľudí od vládnucej SDKU a tak mohlo využiť tohto imidžu vo svoj prospech a osloviť širokú skupinu mladých ľudí odchovaných na internete. Pravdepodobne sa o to práve dnes pokúsili, výsledok je však žalostný a len potvrdzuje postoj mnohých firiem, spoločností aj politikov k internetu. Absolútne nepochopenie jeho významu je v tomto prípade viac na škodu, ako úžitok.

Webová stránka kandidáta za SF

Spustená reklamná kampaň, ktorá sa objavila na "mladežníckom" serveri Azet.sk pozostáva z banneru a odkazovanej www stránky. Bežný spôsob, pokiaľ sa nepozrieme na prevedenie celej "reklamnej kampane" z pohľadu internetového marketingu. Celá kampaň je šitá horúcou ihlou a dopúšťa sa mnohých prehreškov – spustenie banerovej reklamnej kampane pred vytvorením cieľových www stránok, nekvalitne prevedený banner či absolútne odfláknutá cieľová www stránka pozostávajúca z jedného obrázku. Z pohľadu textov a ich cieľenia to všetko pokračuje – nič nehovoriaci ani neponúkajúci slogan banneru a absolútne nič nehovoriace prázdne vety na cieľovej stránke, ktoré su vhodné tak maximálne na reklamný pútač niekde za humnami Bratislavy nezachráni ani nekvalitne vyretušovaný usmievavý kandidát na predsedu VUC.

Z pohľadu na cieľovú stránku, ktorá má oslovovať návštevníkov je zrejme, ako si naďalej mnoho ľudí mýli internetové stránky s reklamným pútačom či prospektom používaným ako podpisová kartička na predvolebných mítingoch. A k tomu tvrdeniu, že lepšie by bolo nemať žiadnú než takúto reklamu: SF mi bolo sympatické, no po dnešku sa "zaradili" medzi ostatných do skupiny ľudí, ktorí nechápu, čo robia. Práci česť a s Internetovým marketingom na večné časy 😉

PS: Počkáme si na ďalšie lastovičky od ostatných politických strán.
PS2: Len pre zaujímavosť, vyskúšajte si zobraziť samotný root cieľového www serveru http://www.iceman.sk/szabo/ či http://www.iceman.sk/. Tento počin ťažko nazvať budovaním imidžu.

Autor príspevku: Anton Piták

Jak psát firemní dopisy (firemní newsletter)?

Práve vyšiel náš prvý newsletter Chytré ITé a tak Vám prinášame jeho najdôležitejší obsah. Záujemcovia si môžu newsletter zaregistrovať na adrese http://www.softpae.com/softpae-newsletter.html.

Mnoho firem si při tvorbě firemního newslettru či hromadní emailové nabídky neuvědomuje, že nestačí napsat „Laciné tonery“ nebo „Nabídka notebooků“. A už vůbec ne žlutým písmen na modrém pozadí. Přitom pomocí dobře formulovaného newslettru může firma dosáhnout několikanásobně lepší konverzní poměr, než je tomu u www stránek nebo internetové reklamy.

Základní pravidla pro napsání úspěšného dopisu

I když to ne vždy tak vypadá, lidé rádi čtou emaily, ale podobně jako u www stránek, časopisů či televize musí newsletter příjemcovi něco přinášet. Něco, proč by měl číst – zábavu, poučení, dobrou nabídku. Podobně, jako v televizi nebo časopise nestačí zveřejnit jenom ceník, nestačí to ani v emailu s nabídkou. Toto je největší nedorozumění ze strany firem. Jak tedy psát úspěšnější „email s nabídkou"? V stručnosti:

  • Buďte konkrétní, žádné všeobecné ceníky, žádné všeobecné informace. Zacilte dopis (email) na nějakou informaci, akci, nabídněte (zvýrazněte) 3 dobré ceny/produkty a nic víc. V třiceti nabídkách se příjemce ztratí nebo se nedokáže rozhodnout.
  • Zvyšujte důvěru ve vaši firmu. I když příjemce nenakoupí napoprvé, nedejte mu šanci zapomenou a smazat váš email. Poskytněte mu zajímavé informace – porovnání LCD/CRT monitorů, tipy pro usnadnění práce na počítači atd. Buďte při tom věcní a struční.
  • Na grafické úpravě záleží! Email by měl při prvním pohledu poskytnout dostatek informací o svém obsahu, o tom, co od něho m¨že příjemce očekávat.
  • Adresujte email konkrétní osobě, buďte adresní. Pokud neznáte příjemce po jménu, adresujte email podle funkce, oslovte konkrétní osobu, např.: Milý Petře, Vážený IT manažére, Váženy správče sítě apod. Polichoťte obyčejnému technikovi a bude vás milovat.
  • Odesílatel je důležitý! Lidé věří více konkrétní osobě nežli všeobecnému názvu firmy. Jako odesílatele pište např. Anton Piták, SOFTPAE. (Otázky příjemce: kdo je Anton Piták? Co mi chce? Co mi píše? Reakce příjemce: jsem zvědav, kliknu na email a čtu.)
  • Předmět e-mailu je ještě důležitější! Předmět emailu je stejně důležitý jako titulek www stránky. Pokud je nezajímavý, email skončí v koši dříve, než by ho někdo alespoň viděl. Nepište „Výhodná akce“, pište „Nové originální tonery HP v akcii za snížené ceny“.
  • Nabídněte viditelnou možnost odhlásit zasílaní newslettru. Rozzlobený příjemce je horší nežli žádny příjemce.
  • Dejte uživateli (příjemci) možnost měnit údaje o svém kontaktu, formátu přijímaných emailu. Zjišťujte co nejpodrobněji jeho zájmy (zaškrtávací pole „zájmu“).
  • Volte správný čas odesílání. Pondělí, pátek a víkendy jsou ve většině případů nevhodné.
  • Kontrolujte, měřte a měřte. Kontrolujte zobrazení emailu v různých emailových klientech. Pamatujte, HTML emaily mají vyšší účinnost. Kontrolujte průchodnost emailu přes SPAM filtry, měřte zobrazení emailu u příjemce, kliknutí na link atd.
  • (Neposílejte emaily s modrým pozadím a žlutým písmem.)

Tohle jsou v stručnosti nejzákladnější záchytné body, které vám pomůžou napsat lepší „firemní dopis s nabídkou“. Více se dozvíte v naši připravované sérii článků na tému firemních newlsettrů.

Rada právnika – Ochrana pred neplatičmi

V jednom z prvých spotov na tomto blogu sme dali možnosť opýtať sa právnika na radu. Aj keď prvá otázka neprišla práve z oboru podnikania na internete, je celkom zaujímava. Prinášame krátku odpoveď na otázku, ako sa chrániť pred neplatičom.

Otázka: Podnikám v oblasti obchodu a chcel by som vedieť, či existuje spôsob ako mojich zmluvných partnerov donútiť plniť splatiť podlžnosť, ak som im tovar dodal. Chcem sa vyhnuť zdĺhavým súdom.

Existuje viac možností ako si zabezpečiť zmluvné plnenie protistrany, hlavne ak ste podnikateľom a uzatvárate pravdepodobne zmluvy podľa zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (ďalej len "OBZ") v znení neskorších predpisov.

Najlepším, ale zároveň aj nákladnejším spôsobom je dohodnúť si v zmluve a v praxi potom zrealizovať akreditívnu formu platenia, ktorá je upravená v § 682 a nasl. OBZ. Odporúčam výlučne formu neodvolateľného akreditívu. V momente dodania tovaru a prevzatia podpísaného dodacieho listu alebo inej dohodnutej listiny musí plniť banka (resp. banky) v ktorých bol vo Váš prospech akreditív otvorený. Na toto plnenie máte právny nárok a dlžník ho pri spomínanom neodvolateľnom akreditíve nemôže ďalej ovplyvňovať. Ide o spôsob prevencie pred neplnením svojho peňažného záväzku a v praxi aj najefektívnejší spôsob zabezpečenia si plnenia voči svojim zmluvným partnerom.

Druhou možnosťou je dohodnúť si pre takýto prípad neplnenia zmluvnú pokutu, a to vo výške, ktorá pokryje predpokladané náklady na súdne prípadne zmierovacie konanie (vrátane nákladov právneho zastúpenia). V prípade vymáhania peňažných pohľadávok je efektívne využiť inštitút platobného rozkazu v súlade s § 172 a nasl. zákona č. 99/1963Zb. Občiansky súdny poriadok v znení neskorších predpisov. V tomto prípade, ak nebol odporcom podaný odôvodnený odpor v lehote 15 dní od doručenia platobného rozkazu odporcovi (t.j. odporca nespochybní relevantným spôsobom danú pohľadávku, súd v tomto prípade berie často za dôkaz iba doklad o zaplatení dlžnej sumy) stáva sa platobný rozkaz právoplatným a žalobca sa vyhne dlhému sporu. Otázkou a problémom v praxi však naďalej zostáva, či bude súd (resp. na tretí pokus policajný orgán) schopný platobný rozkaz doručiť do vlastných rúk odporcu. Náhradné (t.j. fiktívne) doručenie vzhľadom na povahu tohto inštitútu procesného práva totiž nie je možné. Preto sa v praxi doručovanie často predĺži až na cca 9 mesiacov, a potom súd platobný rozkaz zruší a nariadi riadne pojednávanie. Preto možno predbežne od partnera (najmä pri väčších dodávkach) žiadať poskytnutie záloh, preddavkov, zabezpečenie plnenia záložným právom, ručiteľom apod.

Vymenované možnosti nie sú ani zďaleka vyčerpávajúce, ale v tomto prípade sa javia ako najefektívnejšie a praxou overené. V prípade rozhodnutia sa pre ktorúkoľvek možnosť a na jej zapracovanie do konkrétnej zmluvy je samozrejme potrebné vyhľadať odbornú radu právnika. Prax potvrdzuje, že aj keď môžu byť počiatočné náklady za právne služby zvýšené, predchádzajú spravidla omnoho väčším škodám. Vzhľadom na uvedený prípad predpokladám, že zmluvy bude možné používať aj opakovane pre väčšinu dodávok, čo konečnú cenu za tvorbu zmluvy a hlavne riziko z neplnenia podstatne znižuje.

Autor príspevku: GM

Koniec Linuxu v Čechách, alebo ReactOS 0.3 SVN

Open Office v ReactOS! Titulok pripomínajúci názov jedného českého filmu je po zhliadnutí novej verzie ReactOS takmer namieste. Nová verzia Open Source náhrady Windowsu prináša zaujímave novinky. V poslednej verzii je možné používať už nielen AbiWord, ale aj OpenOffice čím sa tento systém stáva čoraz použiteľnejším. Medzi ďalšie fungujúce aplikácie patrí Nero, WinRar, 7-Zip, FlashPlayer, IrfanView, mIRC, XEmacs, McAfee Stinger tool, z hier Unreal Tournament, Deus Ex, Quake 1, OpenTTD, web browser K-Meleon, Mozilla, Dillo + interný "IE" like browser, screenshoty dokonca predvádzajú inštaláciu Office 2003 a mnoho ďalších .. aj obľúbený Solitaire. Doporučujeme vyskúšať 😉

Psychologia www stránok – Looking Left, Thinking Right (LEMs)

Medzi webdesignermi sa rôznia názory na umiestnenie menu – navigácie v závislosti od toho, komu sa čo páči či ako to zapadá do dizajnu toho ktorého webu. Niektorí uprednostňujú navigáciu vľavo s argumentom, že užívatelia sú na to zvyknutí, druhá skupina dávajúca prednosť navigácii vpravo argumentuje spôsobom čítania textu zľava doprava, kde menu vľavo ruší pri súvislom čítaní. Oba názory môžeme s kľudným svedomím považovať za správne. Napriek tomu, pri návrhu umiestnenia navigácie by sme mali brať do úvahy tzv. lateral eye movements (LEMs).

Hemisfery Teoria LEMs hovorí o tom, že človek pri rozmýšľaní automatický obráti pohľad na ľavú alebo pravú stranu podľa toho, na čo práve myslí. Stručne sa dá povedať, že pri logickom myslení si náš mozog pomáha pohľadom vpravo, zatiaľ čo pri abstraktom alebo skôr citovom rozmýšľaní hľadíme vľavo ( a stimulujeme pravú polovicu mozgu). Tieto poznatky môžu byť zaujímavé pri návrhu dizajnu webu.

Na základe týchto informácií a poznania cieľovej skupiny užívateľov je potrebné zohľadniť aj umiestnenie jednotlivých prvkov v návrhu stránky. Pokiaľ svojími www stránkami chcete osloviť logicky zmýšľajúcého užívateľa a Váš web používa logicky štrukturované informácie, je pravdepodobnejšie, že mu bude vyhovovať navigácia vpravo (samozrejme, správne urobená navigácia). Ak vašimi www stránkami “hráte” na citovú strunu a Vaším cieľovým užívateľom je skôr užívateľ citovo založený, pravdepodobne mu bude vyhovovať navigácia vľavo. Týmto to ale nekončí, skôr začína.

Cieľom designu vo väčšine prípadov totiž nie je oslovovať užívateľa navigáciou, ale obsahom. V tomto prípade všetko vyššie uvedene platí opačne. Umiestnením navigácie vľavo a textu s “argumentmi pre nákup” vpravo oslovujeme práve logický zmýšľajuceho užívateľa … a naopak. Z toho vyplýva, že poznať cieľ a cieľovú skupinu webu je veľmi dôležitá informácia.

Princípy tejto teorie môžeme uplatňovať aj hlbšie v štruktúre stránky. Po vyriešení umiestnenia navigácie je snáď najdôležitejším cieľom návrhu designu dosiahnúť usporiadanie informácií na stránke tak, aby čo najlepšie oslovili užívateľa a priviedli ho k nákupu. Čo z toho vyplýva? V texte môžeme informácie štrukturovať tak, že napr. logické argumenty či suchopárny výpočet vlastnosti produktu/služby umiestníme do zvýrazneného boxu vpravo (v rámci kontextovej časti www stránky). Naopak, pokiaľ chceme pôsobiť na city, umiestníme krásny obrázok a citmi “presviedčajúci” text vľavo.

Funguje To? To je otázka na hlbšie skúmanie. Ľudský mozok je ale v niektorých veciach nedokonalý, čo nám občas umožňuje z tejto nevýhody urobiť výhodu. Spomeňte si napr. na nedokonalosť ľudského oka, vďaka ktorej nám stačí premietať 24 statických obrázkov aby sme uverili, že sa hýbu.

Autor príspevku: Anton Piták